Отзывы о компании Sportlider
- Ольга Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергій В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зробив замовлення, після підтвердження оплати отримав повідомлення, що товар раптово “закінчився”, але його можуть надіслати дорожче на 85 грн з доплатою.
Про зміну ціни не повідомляють заздалегідь, ставлять перед фактом уже після домовленостей. Виглядає як навмисна схема: заманити однією ціною, а потім вимагати доплату.
Дуже неприємний досвід, втрата часу й довіри.
Не рекомендую - будьте уважні, щоб не потрапити в подібну ситуацію.- Комментарий продавца
Шановний покупець
В наш час який ми живемо зараз немає стабільності цін в компаніях постачальниках, ціни часто змінюються.
Так вийшло що товар вчора по попередній ціні, а нова ціна товару який ми отримаємо завтра-післязавтра вища від попередньої на 85 грн
Я вас попередив відразу а не постфактум !
Ви не звертались попередньо, тож не потрібно писати те чого не було...
Просто ціна змінюється в день доставки а це буде лише завтра !
Перепрошую що так вийшло, але вини нашої в тому що постачальник підняв ціну немає.
І як на мене 85 грн то не така вже шокуюча різниця щоб так реагувати ... Ну не влаштовує та й все. Це життя... всяке буває.
Всього найкращого, та дякую за розуміння !
Бережіть себе в наш непростий час та ставтеся з розумінням до людей ... - Сергій
Ви пишете, що «попередили одразу», але факт залишається фактом:
товар був підтверджений та оплачений за однією ціною, а вже після цього повідомлено, що його «вчора продали» і тепер потрібно доплатити 85 грн.
Проблема не в сумі 85 грн, а в принципі.
Якщо ціна нестабільна — її не можна підтверджувати і лише потім змінювати.
Покупець не зобовʼязаний оплачувати ризики постачальника.
Фрази на кшталт «це життя», «не така вже різниця» і повчальний тон — виглядають як перекладання відповідальності на клієнта.
Мій відгук — не емоції, а опис реального досвіду, щоб інші покупці були готові до можливої доплати вже після замовлення. - Комментарий продавца
Я вам нічого не підтвержував, ви просто зробили замовлення без попередньго запиту !
Перед оплатаю багато клієнтів уточнюють наявність в чаті і тільки потім роблять пром-оплату ... - Комментарий продавца
Так ситуація є, звісно я перепросив у вас за неї і в повідомленні і пепепрошую ще раз !
Готовий компенсувати не зручності в вигляді презенту.Дякую
- Комментарий продавца
- Инна Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Петр В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Людмила Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Андрій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наявність речей на складі не відповідає наявності на сайті...
- Ірина Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Богдан Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все чудово!
- Аліна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олексій Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua